Volo in ritardo di 3 ore? Quale risarcimento puoi richiedere
La soglia delle tre ore è il limite centrale nei diritti dei passeggeri aerei in Europa. Se il tuo volo è arrivato a destinazione con tre o più ore di ritardo, ti può spettare lo stesso risarcimento fisso di una cancellazione — indipendentemente dalla compagnia. Ecco come funziona la regola e come fare richiesta.
A cura della redazione di Libravo · Aggiornato 14 giugno 2026
Hai diritto al risarcimento con 3 ore di ritardo?
Secondo una giurisprudenza consolidata, un ritardo all'arrivo di tre o più ore è trattato come una cancellazione ai fini del risarcimento. Quindi, se sei arrivato a destinazione con tre o più ore di ritardo e la causa rientrava nel controllo della compagnia, puoi richiedere un pagamento fisso — oltre a un eventuale rimborso o assistenza.
Il ritardo conta alla partenza o all'arrivo?
All'arrivo. Ciò che conta è quanto tardi sei arrivato a destinazione, misurato dall'apertura delle porte dell'aereo — non quanto tardi sei partito. In una connessione con scalo conta il ritardo a destinazione finale, anche se a causarlo è stata una tratta precedente.
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Quanto puoi richiedere?
L'importo dipende dalla distanza del volo: 250 € fino a 1.500 km, 400 € tra 1.500 e 3.500 km e 600 € oltre con l'EU261, oppure 220 £, 350 £ e 520 £ con l'UK261. Per i voli a lungo raggio oltre i 3.500 km, un ritardo da tre a quattro ore è pagato a metà importo (300 € o 260 £); oltre le quattro ore all'importo pieno.
Quali voli sono coperti?
È coperto ogni volo in partenza da un aeroporto dell'UE, dello SEE o del Regno Unito, indipendentemente dalla compagnia. I voli verso l'UE o il Regno Unito sono coperti se operati da una compagnia dell'UE o del Regno Unito. I voli interamente extraeuropei di norma non rientrano in queste regole.
Quando la compagnia non deve pagare
Se il ritardo è stato causato da vere circostanze eccezionali — maltempo grave, scioperi del controllo del traffico aereo, rischi per la sicurezza — la compagnia può rifiutare il risarcimento, ma deve comunque offrire assistenza e un volo alternativo. La maggior parte dei problemi tecnici e di personale non è considerata eccezionale.
Come fare richiesta per un volo in ritardo
Verifica la tua fascia di distanza e la causa, poi fai richiesta per iscritto alla compagnia citando il Regolamento (CE) 261/2004. Conserva le carte d'imbarco ed eventuali conferme del ritardo. In caso di rifiuto, rivolgiti gratuitamente all'organismo nazionale di applicazione o di conciliazione competente. La nostra guida gratuita contiene un modello di lettera di richiesta.
Domande frequenti
Bastano 3 ore di ritardo per il risarcimento?
Sì. Un ritardo di tre o più ore a destinazione è la soglia per un pagamento di risarcimento fisso, a condizione che la causa rientrasse nel controllo della compagnia.
Qual è l'importo del risarcimento per un volo in ritardo?
Tra 250 € e 600 € con l'EU261 o tra 220 £ e 520 £ con l'UK261, a seconda della distanza del volo.
Il ritardo conta dalla partenza o dall'arrivo?
Dall'arrivo a destinazione — precisamente dall'apertura delle porte dell'aereo — non dall'orario di partenza previsto.
E se il ritardo è stato causato dal maltempo?
Il maltempo grave è di norma una circostanza eccezionale, quindi la compagnia può non dover pagare il risarcimento; deve comunque offrire assistenza e un volo alternativo.
Pronto a richiedere?
Usa la nostra guida gratuita passo passo con modello di lettera, oppure verifica prima il tuo volo.
Questa guida è stata utile?
Informazioni generali basate sul Regolamento (CE) 261/2004 e sulla sua versione mantenuta nel Regno Unito, non consulenza legale. Libravo non è affiliata ad alcuna compagnia aerea.