Indemnisation vol Ryanair retardé : jusqu'à 600 €
Ryanair est la plus grande compagnie aérienne d'Europe, et ce volume s'accompagne de nombreux retards et annulations. La bonne nouvelle : en tant que compagnie de l'UE, les vols Ryanair sont pleinement couverts par le règlement EU261, et vous pouvez avoir droit à 600 € — sans frais pour réclamer. Voici ce à quoi vous avez droit et comment l'obtenir.
Par la rédaction de Libravo · Mis à jour 14 juin 2026
Ai-je droit à une indemnisation pour un vol Ryanair retardé ?
Ryanair est une compagnie de l'UE (irlandaise) : EU261 couvre donc ses vols au départ de tout aéroport de l'UE ou de l'EEE, ainsi que les vols vers l'UE opérés par Ryanair. Si votre vol est arrivé à destination finale avec trois heures de retard ou plus, vous avez probablement droit à une indemnisation — sauf si Ryanair démontre que le retard résulte de circonstances extraordinaires réellement hors de son contrôle.
Quel est le montant de l'indemnisation Ryanair ?
Le montant est fixé par la distance du vol, pas par le prix payé : 250 € jusqu'à 1 500 km, 400 € entre 1 500 et 3 500 km, et 600 € au-delà. La plupart des liaisons Ryanair sont court ou moyen-courrier, donc les réclamations sont généralement de 250 € ou 400 €. Pour les vols au départ du Royaume-Uni, les montants UK261 équivalents sont de 220 £, 350 £ et 520 £.
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Et si Ryanair a annulé votre vol ?
Si Ryanair a annulé en vous prévenant moins de 14 jours avant le départ, vous pouvez avoir droit à la même indemnisation qu'en cas de retard, en plus de votre droit à un remboursement intégral ou à un réacheminement. Avec un préavis de 14 jours ou plus, l'indemnisation n'est pas due, mais vous gardez le choix entre remboursement et vol de remplacement.
Quand Ryanair peut-il refuser de payer ?
Les compagnies ne sont pas tenues de payer lorsque la perturbation résulte de circonstances réellement extraordinaires : météo extrême, restrictions ou grèves du contrôle aérien, risques de sécurité, instabilité politique. Les problèmes relevant du contrôle de Ryanair — la plupart des pannes techniques ou des manques d'équipage — ne sont pas extraordinaires, et l'indemnisation reste due.
Comment réclamer une indemnisation à Ryanair ?
Adressez une réclamation écrite via le service client de Ryanair, en citant le règlement (CE) 261/2004, les détails de votre vol et le montant dû, et gardez-en une trace. Si Ryanair refuse ou vous ignore, vous pouvez saisir gratuitement l'organisme national d'application compétent ou un organisme de médiation. Notre guide gratuit inclut un modèle de lettre prêt à l'emploi.
Combien de temps avez-vous pour réclamer ?
Les délais varient selon les pays — souvent environ trois ans, et jusqu'à six ans pour les vols au départ du Royaume-Uni. Réclamez dès que possible.
Questions fréquentes
Combien puis-je obtenir de Ryanair ?
Entre 250 € et 600 € selon la distance du vol, ou de 220 £ à 520 £ pour les départs du Royaume-Uni. C'est un montant fixé par la loi, indépendant du prix de votre billet.
Ryanair indemnise-t-il un retard de 3 heures ?
Oui. Si votre vol Ryanair arrive à destination finale avec trois heures de retard ou plus et que la cause relevait du contrôle de la compagnie, vous avez droit à une indemnisation au titre d'EU261.
Réclamer auprès de Ryanair est-il gratuit ?
Oui. Réclamer directement auprès de Ryanair est gratuit et vous gardez la totalité du montant. Les services de réclamation sont facultatifs et ne prélèvent un pourcentage qu'en cas de succès.
Combien de temps ai-je pour réclamer auprès de Ryanair ?
Cela dépend du pays, mais souvent environ trois ans, et jusqu'à six ans pour les départs du Royaume-Uni.
Prêt à réclamer ?
Utilisez notre guide gratuit pas à pas avec un modèle de lettre de réclamation, ou vérifiez d'abord votre vol.
Ce guide vous a-t-il été utile ?
Informations générales fondées sur le règlement (CE) 261/2004 et sa version britannique, et non un conseil juridique. Libravo n'est affilié à aucune compagnie aérienne.